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メールが届かない・・ なぜ?

メールが届かない時 ご確認お願いします。

「注文をしたのに、確認メールが届かない」や「問い合わせをしたのに返信がこない!」そんな場合には、下記の理由が考えられます。まずは、下記の考えられる理由をご確認のうえ、お気軽にお電話またはメールにてご連絡下さい。

■ご登録のメールアドレスが間違っている場合
ご注文後に、当店から自動配信メールをお送りしておりますが、まれにご登録のメールアドレスが間違っているために、受注確認メールが届かない場合がございます。もう一度、ご登録のメールアドレスをご確認下さい。

■メールソフトなどの迷惑メール設定で自動配信メールがはじかれている場合
当店では、ご注文確定後にご注文内容とお振込等の手配に関するメールを自動配信にてお送りしております。まれにこちらのメールが、お客様のメールソフトの設定によって、迷惑メールとして分類されてしまっている場合がございます。

■ご注文時に携帯電話のメールアドレスをご登録の場合
携帯電話のメールアドレスをご登録の場合、迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されていると当店からのメールが届かない場合がございます。ご注文時にドメイン指定受信の設定を行ってください。ドメイン指定受信を設定する場合には、@eyutaka.com をご指定下さい。

■メール容量が一杯になっている場合
契約されているプロバイダーのメール容量が一杯になっている場合には、メールが届かない場合がございます。ご確認下さい。

■営業時間外にメールをお送りいただいた場合
無添加食品やは、日曜・お盆・年末年始を定休日とさせていただいております。
営業時間は、月曜〜土曜10:00〜20:00となります。
営業時間外にいただきましたお問い合わせメールに関しましては、翌営業日に随時返信させていただきます。

お電話・FAXでのお問い合わせ先
0942-33-3033 月曜〜土曜(10:00〜20:00)

メールでのお問い合わせ先
info@eyutaka.com
注)営業時間外や、定休日にいただきましたメールに関しましては翌営業日以降に随時返信させていただきます。

早苗が風になびく光景